服務(wù)宗旨：
程力汽車股份有限公司是湖北程力集團旗下核心企業(yè)，部生產(chǎn)各類汽車的大型汽車制造企業(yè)，公司位于湖北省隨州市，在隨州市曾都區(qū)南郊，曾都經(jīng)濟技術(shù)區(qū)均有生產(chǎn)制造基地。
尊敬的客戶：
感謝您選擇和使用我公司生產(chǎn)、銷售的各類車產(chǎn)品。
作為民營企業(yè)，我公司致力于做到對產(chǎn)品負責(zé)；售后服務(wù)讓顧客滿意
堅持“，用戶致上”的方針，以“拓展市場，向要效益”，把用戶的滿意作為我的追求，這是湖北合力汽車有限公司在激烈的市場競爭中保持市場份額的關(guān)鍵所在。我廠秉承其“用戶為中心，服務(wù)于大眾”的經(jīng)營理念，在對待產(chǎn)品售后服務(wù)的問題上，以積極、認真、負責(zé)、忠誠的態(tài)度與用戶建立起了一種永恒、真摯的伙伴關(guān)系，以優(yōu)良的服務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象。
汽車、輕型汽車（不含小轎車）、低速貨車、隨車起重機及汽車零部件的制造、銷售；金屬罐體（含A2、C2、C3壓力容器）、塑料罐體、化工防腐設(shè)備的制造、銷售；汽車技術(shù)研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓；汽車(不含小轎車)及零部件進出口業(yè)務(wù)；土石方挖運；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與；普通貨運；貨物運輸代理服務(wù)；汽車起重機、客廂車、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、新能源汽車、消防車制造、銷售。（涉及許可經(jīng)營項目，應(yīng)取得相關(guān)部門許可后方可經(jīng)營）
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方針：創(chuàng)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)品牌。
目標(biāo)：貫徹GB/T9001-2000，建立保持并改進體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上； 整車出廠合格率； 顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。
承諾：公司對產(chǎn)品負責(zé)；服務(wù)讓顧客滿意。為了給你提供更具保障的產(chǎn)品品質(zhì)和更好的售后服務(wù)，我們特此鄭重承諾：
程力汽車股份有限公司是湖北程力集團旗下核心企業(yè)，部生產(chǎn)各類汽車的大型汽車制造企業(yè)，公司位于湖北省隨州市，在隨州市曾都區(qū)南郊，曾都經(jīng)濟技術(shù)區(qū)均有生產(chǎn)制造基地。
程力集團規(guī)劃，力爭到“十二五”期末，主要產(chǎn)品年產(chǎn)量達到10萬輛，完成工業(yè)產(chǎn)值50億元，年實現(xiàn)利稅2.5億元，出口創(chuàng)匯5000萬美元。
·技術(shù)培訓(xùn)方案：
投標(biāo)供貨方負責(zé)在交車給用戶使用前，在用戶所在地免費培訓(xùn)設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓及裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
生產(chǎn)經(jīng)營狀況：
服務(wù)宗旨：
售后服務(wù)：
底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決。分布、技術(shù)力量、聯(lián)系，詳見底盤《手冊》。裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系，供貨方在接到用戶電話后24-28小時派維修人員前往使用地解決。
公司現(xiàn)有總資產(chǎn)30 億元，3000 余畝，建筑面積120萬多平方米。員工9000 余人，其中職稱人員838多人，中級職稱人員1332，初級職稱人員1660，技術(shù)工人3000 余名，年生產(chǎn)車能力十萬臺（輛）。公司與華中科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)、武漢科技大學(xué)等大專院校簽訂產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，通過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)每年向社會輸出各類汽車人才500 余人，是國內(nèi)專汽領(lǐng)域名副其實的孵化助長型企業(yè)。
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免費維修方案、期限
供貨方提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的免費維修在用戶所在地的服務(wù)站進行，裝置部分的免費維修由供貨方派技術(shù)人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的故障，供貨方提供及時的維修服務(wù)，但維修費用由用戶承擔(dān)。
程力集團旗下的程力汽車股份有限公司在占有重要份額，拳頭產(chǎn)品有：各類灑水車、垃圾車、吸污車，掃地車、油罐車、化工車、清障車、高空作業(yè)車、消防車、隨車吊、冷藏車、廂式車、壓力容器、公路養(yǎng)護車、平板運輸車等各系列800 多個品種。是國內(nèi)同行業(yè)中產(chǎn)品品種多、生產(chǎn)資質(zhì)全、生產(chǎn)設(shè)備、檢測手段完備的專汽公司。
·免費維修期限之后配件供應(yīng)、價格：
免費維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在服務(wù)站進行，裝置部分由供貨方直接供應(yīng)，配件價格按照供應(yīng)給用戶。
企業(yè)榮譽：
湖北程力汽車制造有限公司，生產(chǎn)各類汽車的廠家，大型汽車制造廠。國內(nèi)園林綠化、石油化工、市政環(huán)衛(wèi)、壓力容器汽車制造商。東風(fēng)、解放公司的重要合作伙伴，主要從事各類汽車的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)，同時也銷售各中車及配件。
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