(8)將灑水車(chē)駛離抽水
程力汽車(chē)股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的汽車(chē)制造企業(yè)。多年過(guò)公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著公司生產(chǎn)能力的不斷和出口貿(mào)易的展開(kāi)，售后服務(wù)體系了的完善。
灑水車(chē)又稱(chēng)為噴灑車(chē)、多功能灑水車(chē)、園林綠化灑水車(chē)、水罐車(chē)、運(yùn)水車(chē)。灑水車(chē)適合于各種路面沖洗，樹(shù)木、綠化帶、草坪綠化道路、廠(chǎng)礦企業(yè)施工建設(shè)、高空建筑沖洗。具有灑水、壓塵、高、低位噴灑、噴灑、護(hù)欄沖洗等功能，還具有運(yùn)水、排水，應(yīng)急消防等功能。
服務(wù)體系：
一、服務(wù)體系是體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過(guò)了ISO9001－2000體系認(rèn)證（注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM）。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶(hù)的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：創(chuàng)造價(jià)值，誠(chéng)信鑄就未來(lái)！
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷(xiāo)售公司下的售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則：
在用戶(hù)嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū)，正常操作的情況下，自購(gòu)車(chē)之日起（以車(chē)輛出廠(chǎng)登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過(guò)30000（自卸車(chē)除外）公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和部門(mén)鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料，售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
由管道、四位三通球閥、直通球閥、過(guò)濾網(wǎng)、口（前沖后灑、側(cè)噴；高位側(cè)花灑；后工作平臺(tái)，帶綠化灑水高炮）組成。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠(chǎng)安排工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 車(chē)的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常，排除一般技術(shù)故障。
發(fā)動(dòng)機(jī)功率：功率單位為KW，換算成馬力只需乘以1.36即可。如：88KW即為120馬力。馬力越大勁越足，上坡更容易。
維修分支機(jī)構(gòu)、、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系：
1、底盤(pán)（行駛部分）維修：可在當(dāng)?shù)氐妆P(pán)供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車(chē)《保修手冊(cè)》。
2、裝置部分：我公司售后服務(wù)部在接受用戶(hù)請(qǐng)求后，將指派維修人員。
3、服務(wù)時(shí)間：省外維修，二十四小時(shí)內(nèi)將指派維修人員；省內(nèi)維修，二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)。
4、技術(shù)力量：按汽車(chē)改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系的用戶(hù)，售后服務(wù)部門(mén)將定期電話(huà)聯(lián)系或不定期回訪(fǎng)，做到詳細(xì)了解使用情況，及時(shí)排除車(chē)輛故障。
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